サンプルも仕様の一部

メルマガ「中国ビジネス入門」によせられた読者の声を紹介します。

仕様書を読めば一目瞭然なのに、中国ベンダは図表やサンプルだけをみてプログラムを実装します。そのため、仕様理解不足のバグが多くとても困っています。 （横浜／男性）

サンプルも仕様書の一部
─ アイコーチコメント ─

●仕様書は正しいが、提供したサンプルの一部に曖昧な箇所があり、それが原因で手戻りが発生する。私たちは、これを仕様理解不足による「バグ」だと主張するが、中国側には全く罪の意識はない。

日本：これはあくまでもサンプル（例）だから・・・
中国：サンプルを見てプログラムを作りました
日本：正確には仕様書に記述しているから・・・
中国：でも後からサンプルを頂きました
日本：・・・

ある、ある！（笑）

●結論をいおう。

中国ベンダにとっては、サンプルも仕様の一部だ。

そのため、中国ベンダにとっては、上記ケースはバグではなく日本側の「仕様提示ミス」である。

・・これは痛い。

●このような現象はすぐに発覚するので、プログラムの修正に手間取ることはない。ところが、日本は相手のバグだと思い、中国も仕様提示ミスだと思い込んでいると後々厄介なことになる。

ゴキブリを１匹見つけたら数１０匹いると思え！と同様に、問題が１つ発覚するたびに、裏には多数の類似課題があると心得よ。氷山の一角は全体の僅か13分の1に過ぎない。残り13分の12は海の中。

■■ この記事の教訓 ■■

サンプルは補足資料として有効だが、一歩間違えるとバグ発生要因になりかねない。中国ベンダへの提供料は慎重にレビューしよう。

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