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[クイズ] guest, customer, client は神様か?

日本の商習慣では「お客様は神様」です。

<問題>

異文化論の観点から、この理由を合理的に説明しなさい。あるいは、外国人が思わず小膝を叩いて納得するように、うまく解説しなさい。

<解答案1>

英語圏では、guest と customer は違う。海外でも guest は神様のようにもてなすが、customer とは対等な関係である。ところが、日本では、どちらもお客様と表現して、しかも、どちらも神様のようにおもてなしする。

<解答案2>

英語圏では、お客様といっても client と customer の2種類ある。日本は、他人を性善説でとらえる文化があるため、契約関係を基礎とする client と訪問客の customer を区別する必要がなかった。一方、日本にも得意客と称する client を大事にする文化があり、そこでは「一見さんお断り」といって customer をないがしろにする態度がみられる。

              ※

上記の解答案1は、動画サイトに投稿された日本のTV番組からヒントを得ました。解答案2は単なる思いつきです。どちらも、合理的な説明ではありませんが、何となく目から鱗が落ちそうな気がしませんか。

頭の体操だと思って、あなたも挑戦してみてはいかがでしょうか。

でもって、どなたか、guest、customer、client の中国語訳を用いて「お客様は神様」の特殊性を説明できませんか。

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