日本人自己反省、相手に伝わらない３つの原因

すぐに謝る日本人
食事を奢ってもらったので、「すいません」のつもりで「Sorry」「对不起（dui bu qi）」と言ったら周囲に笑われました。
（日本人出張者）

言葉の壁（language barrier）から生じる問題は、失礼ながら端から見るとつい笑ってしまいます。前号で紹介したソースコード中の日本語の間違いも、第三者的には実にほほえましい。切羽詰まった状況にあるプロジェクトだと、笑い事で済まされないかもしれませんが。

日本語が公用語のオフショア開発では目立ちませんが、言葉の壁の問題なら日本人だって負けてはいません。弊誌グローバルソーシング・レビューに連載する佐藤忠幸氏は、中国に着任した日本人の会話の問題点を３つに集約しました。

(1)専門用語、業界用語、職場用語が多用される
(2)前置きが長すぎ、例示が多すぎる
(3)極端な省略があって、理解されない

この３つの問題が複合し、その結果日本人の言うことはその都度変わるように聞こえます。おまけに、中国人部下が聞き返すと怒り出す始末。

「１を聞いて１０を知る」
「言わなくても分かるだろう」
「みなまで言わせるな」

あなたにも心当たりはありませんか。今すぐ自己診断しましょう。

■問いかけ

佐藤忠幸曰く、中国で活躍するためには今すぐ頭を切り替えること。

「１０言わなければ１も理解できない」
「言わなければ分からない」
「筋道たてて全て話せ」、

日本人読者の皆様へ、ここで自己反省の時間です。

☆あなたは、外国人と会話するときに下記の症状がありませんか。複数選択可です。自覚症状があれば、全てクリックしてください。完璧じゃなくても、今のところは仕事で外国人とうまく意思疎通が図れていると思う人は「私は問題ありません」をクリック。謙遜せずに、自信を持ってクリックしましょう。

◆専門用語、業界用語、職場用語を多用
◆前置きが長すぎ、例示が多すぎ
◆極端な省略があって理解されない
◆外国人部下が聞き返すと怒り出す
◆その他の症状がある
◆私は問題ありません

○結果を見る

その他の自覚症状がある方は、ぜひ下記コメントボードにお書きください。思い出すだけでも恥ずかしい失敗談や悪い癖を克服する方法など、どしどしお寄せください。

○コメントボード

締切：2009年01月21日18時00分
協力：クリックアンケート