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標準プロセスに従ったが品質問題あり。次の一手は?

●次の設問に答えなさい。

オフショア委託先から成果物が提出されました。約束通り標準化した開発プロセスに沿ってプロジェクトを進めてきましたが、思ったほど品質はよくありません。あなたが日本側の受け入れ担当者なら、次の一手をどうしますか。下記の選択肢の中から選びなさい。

◆元の開発プロセスの不備を疑い、成果物をいったん受領する
◆品質基準と実態との乖離状況を示し、オフショア委託先に改善策を提案させる
◆不良2~3件の証拠を示して成果物の受領を拒否する
◆オフショア委託先の開発プロセス準拠を疑い工程毎の成果物を1つずつ精査する

○結果を見る
○コメントボード

締切:2009年03月11日18時00分
協力:クリックアンケート

(出題:オフショア大學)

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Comments

乖離を提示し、改善を求める。しばらく様子見て、改善が見られない場合、プロセス遵守状況を確認する。

Posted by: Sakuchi | March 04, 2009 at 06:50 PM

まずは、工程毎の成果物を1つずつ精査する。それから状況によって、改善策を提案させるか、証拠を示して成果物の受領を拒否するかを決めます。
最初から甘い考えをしないほうがいいと思います。
標準からかなり乖離した納品物であれば、いくら提案しても、改善される保障がないと思います。

Posted by: レイコ | March 04, 2009 at 06:51 PM

まずは、オフショア委託先が開発プロセス準拠しているかどうかを確認することからはじめる必要があると思います。

準拠が確認されれば、開発プロセスそのものが「?」という感じでしょうから、”双方”で改善策を協議し、調整した開発プロセスを再度適用していく…という流れかな、と思います。

Posted by: ひろせ | March 10, 2009 at 11:50 PM

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