騒音迷惑で素直に謝罪。翌週、会社から再注意。なぜ？

●オフショア大學で学ぶ中国人出張者が感じた疑問より。

先月の日本出張時、私は会社が用意してくれた寮に住んでいました。ある休日の夜、中国人同僚が集まり、私の部屋で鍋パーティーを開いて盛り上がりました。ところが、間もなくして、私の部屋のインターホンが鳴りました。ドアを開けると、そこには近所に住むおばさんが立っていました。

「アンタたち、うるさい。夜なのでもう少し静かにしてください」

おばさんから注意を受けた私たちは、すぐに、その場で礼儀よく謝りました。幸いにして、おばさんは納得してすぐに去って行きました。その後、私たちは、近所迷惑にならないよう配慮しながら鍋パーティーを続けました。

ところが翌週、私は、会社の上司から「先日の騒音迷惑の件」で再び注意されました。

ここで疑問です。

なぜ、日本人のおばさんは、私たちがちゃんと謝ってその場を収めた問題を蒸し返したのでしょうか。中国なら、当事者間で話しあって互いに納得すれば、その場でトラブルは解決したとみなされます。

私は、現場できちんと謝って、しかも即座に現場を改善しましたので、その時点で問題解決したと思っていました。だから、わざわざ、会社に報告する必要はないと思います。

このようなしつこさ（ねちっこさ）は、日本文化の特徴ですか？

●以上は、オフショア大學受講生が体験した実話です。私がいくつかコメントしようとすると、この質問者は、さらに手強く、こう付け加えました。

私が受講したオフショア大學の異文化コミュニケーション講座では、日本には「水に流す」という文化的特徴があることを知りました。また日本人は「罪を憎んで人を憎まず」という寛容の精神を持っているとも学びました。

異文化コミュニケーション講座で幸地先生は、こう言いました：

中国のソフトウェア開発では、バグを作りこんだ人は責任追及されるのが一般的です。レビュー会議で他人の不具合を指摘することは、相手の面子を潰すという雰囲気が若干残っています。一方、日本では、レビュー会議でメンバーの不具合を指摘することは「素晴らしい」ことであり、大勢の前で不具合を指摘されたからといって、担当者の面子が潰れることはありません。

私も、この意見に同意します。では、なぜ、前出の日本人のおばさんは、きちんと謝罪して改善した私たちを許さず（水に流さず）、後から会社に報告したのでしょうか。これは、このおばさんだけの個性ですか。それとも、日本人全体の特徴ですか？

■ 問いかけ ■

＜問１＞中国人出張者が感じた素朴な疑問：「騒音迷惑で素直に謝罪したのに翌週、会社から再注意」は日本文化ですか？

◆はい。日本文化の特徴です
◆いいえ。個人的特徴です
◆分からない
◆その他
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○コメントボード

締切：2010年11月09日18時00分
協力：クリックアンケート http://clickenquete.com/

＜問２＞素朴な疑問を感じた中国人出張者に対して、「成長を願う」観点から簡潔に助言を与えなさい。