きっちり目標達成したのに低評価

以下の会話を読んで、後の設問に答えなさい。

中国「連日残業して納期をきっちり守りました。エヘン！」
日本「感謝します。評価は４点（５点満点）です。笑顔」
中国「なぜ低い評価ですか、どーいうことですかーー！　怒」
日本「・・・（意味不明）」

■ 問いかけ

＜問１＞中国オフショア委託先は、きっちり目標達成したのに日本から低評価されたと憤慨しています。このような評価観点の違いによる衝突は、国民文化の違いが主な原因ですか？（Y/N）

＜問２＞日本向けオフショア開発で長年活躍するある中国人管理者は「日本人はちっとも褒めてくれない」と愚痴をこぼしました。この愚痴を分析しなさい。

＜問３＞一般的な日本企業では、５点満点の４点は決して低評価ではありません。オフショア開発プロジェクトの反省会で「４点」が出たら、それは中国を褒めているつもりです。この感覚に同意しますか？（Y/N)

＜問４＞一般的な中国人管理者の感覚だと「連日残業して納期をきっちり守った」事実は、５点満点の５点に相当します。目標達成したのに－１点減点される理由が理解できません。この感覚に同意しますか？（Y/N)

＜問５＞ある日本人管理者がこう言いました。「中国に５点満点を与えたら、さらなる改善努力がなくなってしまう」。あなたはこの意見に同意しますか？ (Y/N)